Unsere Philosophie

Aufgrund zahlreicher empirischer Untersuchungen und Expertengutachten werden für den so genannten „Markt der Senioren“ umfangreiche Entwicklungen in den unterschiedlichsten Facetten prognostiziert.

Gerade die Altenpflege erweist sich aus diesem Hintergrund als multidimensionaler Prozess, der zum gegenwärtigen Zeitpunkt in unterschiedlichen Entwicklungsstufen ausgeprägt ist und in Abhängigkeit zu zahlreichen gesellschaftspolitischen Faktoren Betroffene, Angehörige und professionelle Helfer mit Bewältigungsproblemen konfrontiert.

Die Senterra AG partizipiert an diesen unterschiedlichen Entwicklungen eines veränderten Qualitätsansatzes in der Pflege und Betreuung. Sie berücksichtigt nachfrage- und bedürfnisorientierte Wohn-, Pflege- und Betreuungsformen im Alter.

Die Betriebsstätten der Senterra AG arbeiten unter der Zielsetzung, durch die Umsetzung innovativer Konzepte die Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für altersgerechtes Leben zu schaffen.

Dabei stehen die Prinzipien Ganzheitlichkeit, Aktivität und Kommunikation, soziale Kompetenz, Gemeinwesenorientierung und Professionalität von humanen Dienstleistungen im Mittelpunkt des Handlungsansatzes.

Ganzheitlichkeit

in der Pflegeeinrichtung erfordert somit, über den philosophischen Rahmencharakter hinaus, in der unternehmerischen Umsetzung nicht nur entsprechende räumliche, organisatorische und konzeptionelle Grundlagen, sondern vor allem die kontinuierliche Sensibilisierung der Mitarbeiter für die unterschiedlichen Dimensionen, die sich in diesem Prinzip vereinigen.

Soziale Kompetenz

ist untrennbar verbunden mit sozialer Teilhabe bzw. sozialer Integration, d. h. überall dort, wo soziale Kontakte und gesellschaftliche Aktivitäten eingeschränkt sind, besteht die Gefahr des Verlustes oder der Verkümmerung von sozialer Kompetenz. Diese Gefahr erweist sich in einer Pflegeeinrichtung als groß und bedarf besonderer Hinwendung.

Aktivität und Kommunikation

Die Aktivität alter/alternder Menschen unterliegt zahlreichen Einflussfaktoren unterschiedlicher Ausprägung, wie z. B. biologischen, gesundheitlichen, psychischen, geistigen und/oder gesellschaftlichen Determinanten.

Neue wissenschaftliche Untersuchungen haben gezeigt, dass sich Menschen bis in hohe Lebensalter aktiv und unternehmenslustig fühlen, jedoch die Möglichkeit und Angebote zur Umsetzung nur sehr eingeschränkt vorhanden sind. Damit wächst die Gefahr von Alleingelassensein, Abseitsstellung, Vereinsamung und Isolation.

Deshalb nimmt in den Einrichtungen der Senterra AG das Angebot von Aktivitäten wie z. B. „Sport und Bewegung“, „Freizeit“, „Unterhaltung und Geselligkeit“ einen zentralen Stellenwert ein.

Das Prinzip der Gemeinwesenorientierung

ist mehrdimensional angelegt und erfordert somit in der Umsetzung die Berücksichtigung unterschiedlicher Faktoren.

In Bezug auf die Senioren gilt es, Organisations-, Betreuungs- und Kommunikationsformen zu realisieren, die unter Berücksichtigung der Bedürfnisse, Erwartungen und Interessen eine aktive Teilhabe am Gemeinwesen ermöglichen. Hieraus ergeben sich für die Pflegeeinrichtungen: sozialarbeiterische Aufgaben, geragogische Aufgaben und therapeutische Aufgaben.

Das Prinzip der Professionalität von humanen Dienstleistungen

In der Umsetzung  des Prinzips der Professionalität von humanen Dienstleistungen muss aus der Sicht der Senterra AG neben theoretischen und technischen Qualifizierung der Gesundheits-, Sozial- und Pflegeberufe eine humane Qualifizierung erreicht werden.

Die Erkenntnis muss sich durchsetzen, dass Menschen nicht im Industrietakt gepflegt werden können. Entscheidend muss die Logik der Bedürfnisse, nicht die Logik der Dienste sein.

Das Prinzip der Professionalität von humanen Dienstleistungen ist somit zweidimensional zu verwirklichen, zum einen als Qualifikationsaufgabe, zum anderen als Motivationsaufgabe und zwar durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildung des Personals, die im Zentrum humaner Dienstleistungen stattfinden muss.

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